然后,我用17900IP卡发了传真,发了两次才成功。
然后,又把电话打了过去,本来想确认一下传真收到与否。这次是个名字和某国际时装设计大师一样的小伙接的,一开始听口音以为是传说中的台湾小伙,上来先问:Could you speak Chinese? 在得到否定回答后,只好继续练口语.
这个小伙很干练,一听我说明情况,马上说,第一次接电话的女士犯错误了,我这种情况应给往另一个传真发,并且向我问到了第一位客服女士的名字和agent number,看来ETS的纪委要找那位女士麻烦了,这个小伙说话很明白,说这种问题只要事实清楚,肯定会令我满意的。这时,他主动提醒我记住CASE NUMBER,以后省事。
然后,我又把上一次同样的传真内容发给了小伙告诉我的号码。发了三次才成功。
然后,为了确认,又打了个电话。
这次是个大叔接的,一听我报CASE NUMBER,马上说,我第二次的传真发对了号码,但是那不是一台纸质传真机,而是一台自动扫描仪,把我的传真扫描进去后存入系统,还说现在那台机器的工作人员出去了,让一会儿再打,我说我很着急,他说那好吧,让等了一会儿,这2分钟可真漫长。
一会儿,这位领导大叔告诉我,他已经看到了我的情况,说这种情况他们2天之内必须给出答复,但是需要我提供一张银行的信用卡账单,我说我是中国人,账单上基本上全是中文,他问有没有ETS、GRE字样和扣钱的数额,我说有,他说那就行。
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