英语四级新题型(阅读)冲刺讲义_大学英语阅读

　　A) meet the standard of C) fulfil the demands of

　　B) realize the purpose of D) keep the promise of

　　35. The passage tells us _________.

　　A) how to settle a consumers complaint about a faulty item

　　B) how to make an effective complaint about a faulty item

　　C) how to avoid buying a faulty item

　　D) how to deal with complaints from customers

　　Questions 31 to 35 are based on the following passage:

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