85. Retail ers who re responsive and friendly are more likely to smooth over issues than those who aren t so friendly.
分析 主干:Retailers... are more likely... than those...
两个比较对象 Retailers 和 those 都有 who 引导的定语从句加以修饰。 主句部分用 了 be likely to do 的句型。 smooth over 的意思是 (使困难)舒缓,缓解 。
译文 与态度不友好的商家相比,反应迅速、态度友善的商家更容易解决问题。
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