名师康建刚谈2013年6月大学英语四级考试_大学英语经验交流

　　④The focus of the complaint is . ④提出抱怨内容的核心点

　　⑤For one thing, . ⑤抱怨内容的一个方面

　　⑥For another, . ⑥抱怨内容的另一方面

　　⑦Honestly speaking, . ⑦客观的评论

　　⑧But . ⑧抱怨产生的原因一

　　⑨Besides, . ⑨抱怨产生的原因二

　　⑩All in all, there is still much room for improvement.

　　11I do hope . 11表达本人的愿望

　　12Thank you for your time and kind consideration. 12信件结尾的常用语

　　Sincerely yours, 信件结尾与签名

　　Signature:

　　说明：

　　投诉信：表达写信人对某一情况不满。所有投诉信的共同特点是最终要求收信人帮助解决问题。如果题目设置了解决方案，考生一定要将它写进去;如果题目没有设置解决方案，考生就应当在信中给出自己的解决方案，而且所提出的解决方案应当是与投诉的内容相关，对某一点不满就针对某一点提出解决方案。

　　写作策略：

　　首段：说明与收信人的相关性，表明写作意图，在尽可能的情况下做到客观礼貌，给读信人留下好印象，并且始终牢记读信人未必就是错误的责任人，他的合作对问题的解决至关重要。

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