失去门票利益驱动的博物馆是否愿意经常地装扮客厅,这是值得思考的问题。一些博物馆的管理者认为,免费开放并没有带来参观人数的明显增加,因此在拉动旅游发展中起到的作用微乎其微。问题恰恰是,作为文化资源的管理者,博物馆没有很好地为公众服务,没有从公众的角度出发,自然遭到公众的冷落。
一些博物馆管理者总是强调免费开放带来的利益受损,而没有看到免费开放带来的发展机遇。当越来越多的企业选择在人民大会堂以及地方政府会议中心等重要场所展示企业形象的时候,博物馆是否可以从中得到启发?
博物馆作为城市的精神家园,给予公众的不仅是精神上的愉悦和满足,更多的是一种心灵上的归属感。过去,博物馆展览没有很好地考虑到公众的心理和审美诉求,如今,公众的参与和对展览经费使用情况的监督将促使博物馆管理层认真、全面地考虑公众在审美、知识、历史、文化方面的诉求,否则将承受公众和资讯媒体的舆论压力。过去,博物馆把公众当作知识教育的对象,没有作为平等的主体进行交流。如今,一些博物馆经常举办一些专题性的文化论坛和讲座,旨在提高公众解读博物馆藏品资源的能力以及对话能力。类似博物馆QQ群、网上论坛的建设,可以在志愿者和义工的参与下,与公众形成良好的互动,从而让公众在展览内容和形式这块“地盘”上做主。
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