arms and shrugging your

　　__13__，and your breathing and heart rate may increase.Try to relax.Take a few deep breaths.Be aware of your own __14__

　　cues.If the situation becomes truly __15__，ask to take a quick bathroom break or suggest that you resume the conversation at a later date.

　　【语篇导读】　本文介绍对受到批评时应采取的四个策略：愉快地接受批评；认真倾听并提出问题；耐心听完批评再做回应；泰然自若地面对。解析　该句是文章的主题句下文的四个自然段提出的是四个应对批评的策略同时该空是定语从句中的先行词在从句中充当adopt的宾语。答案　B解析　与该句中的they criticize可知与criticism是同根词复现。答案　CA.ideas

　　B．information解析　与下文中的not the actual words相对应。ideas与words是语义场的同现。答案　A解析　由第一段的to minimize the damage可知选C。reduce与minimize是近义词复现。答案　C解析　由下文的Asking clarifying questions和One of the best questions to ask可知。raise与ask是近义词复现。答案　DC．active

　　D．calm解析　so scared...that“如此害怕以至于不敢吱声”解题策略是因果同现。答案　B解析　由上一句的Asking clarifying questions in a modest manner可知答案为A。答案　A解析　由下一句中的Do not try to rebut each point as it comes up可知不能在批评者每提一点时就急于去申辩应“允许(allow)”他把话说完。答案　Ctantly

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