(
).A.difficulty
B.situation
C.reality
D.efforts
(
).A.suggestions
B.rules
C.decisions
D.improvements
(
).A.large
B.first
C.top
D.bad
(
).A.Still
B.Therefore
C.Instead
D.Meanwhile
(
).A.possibility
B.need
C.chance
D.use
(
).A.examinations
B.service
C.laws
D.reports
答案解析
【答案】A
【解析】原文提到航空公司采取了一系列措施,其中包括对乘客的十二项保证。因此可知航空公司在政府的要求下已答应改善服务。
【答案】B
【解析】尽管他们采取了措施,但乘客们仍然没有看到很多改善。
3【答案】B
【解析】experienced travelers此处意思为经常乘飞机出行的乘客。skilled有技能的;tired劳累的;puzzled感到迷惑的。结合常识可知,只有经常乘飞机的乘客才能体会出航空公司服务的改变。
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