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职场英语口语第27期:抱歉

抱歉这么晚打电话

由于业务的需要，有时候很晚了还要给客户打电话。这时一定要意识到自己是在打扰别人的休息，要对他说一声对不起。

I’m sorry to call you so late. I hope I didn’t catch you at a bad time.

对不起，这么晚还打来，希望没有吵到你。

Sorry for bothering you at this hour.

很抱歉在这个时候打扰你。

I know it will get you trouble to call you this late. But it is an real emergency. I have no choice.

我知道这么晚打电话来会给你添麻烦，但我有非常要紧的事情。我也没有办法。

I must apologize for calling you at this time.

我很抱歉现在打电话过来。

外企office常用电话英语（一）

1. ABC corporation. May I help you?

ABC 公司, 我能帮你什么吗?

这句话算是制式的讲法. 一般接起电话的人通常会先报公司的名字 "ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?), 因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你? 但基本上 "May I help you?" 跟 "How can I help you?" 都很常见就是了.

不过如果是机器接的电话, 则听到的多半是这样, "Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感谢你打电话到 ABC 来, 如果你知道你要找的人的姓或是分机号码, 请按 1, 如果是想要本公司的简介或出版品, 请按 2, 如果是要找总机, 请按 #, 或是请别挂断.