外交家们是那些“为了自己的国家而说谎的人”，公司也常常被认为同样具有欺骗性。但两者之间相同的是，说真话对于成功来说都是不可或缺的。真话能建立起稳定的声誉，这对于建立你能在危急时刻倚靠的长期稳定的关系是非常重要的。

When secrecy is essential, with an upcoming product launch or a private personnel issue, don't compromise honesty. You can keep secrets and still tell the truth, Just be honest about what you can and cannot say.

当你必须保密时，比如面对一个即将发行的产品或是私密的个人文件，不要违背诚实。你可以继续保守秘密，同时说些真话，你只要坦诚地说明什么是你可以说的，什么你不可以说。

2. Do your research.

2.做好研究。

Just as a diplomat would learn about a culture's customs before a visit, learn as much as you can before you try to connect with a customer, peer, or potential partner. Learn what they value, how they behave, what their long-term interests are, and what they need or want.

就像一个外交家会在出访前研究好该国的文化一样，当你要和一位客户、同僚或是潜在的伙伴联系时，你也要尽可能地做好研究。要知道他们的价值观，行为准侧，兴趣以及他们需要什么。

Use that knowledge to help you craft your message or product, address specific needs, and show that you understand their values.

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