外企英语：客服人员接听英语电话注意事项
I am afraid Mr. Hao is on another line. Could you hold the line, please?
不好意思，郝先生正在接电话。请您稍等一下好吗?
I'll tell him to call you back when he returns.他回来时，我会请他回电。
May I have your name and phone number, please? 请告诉我您的名字和电话好吗?
4.当会话结束时
结束电话中的对话时，不可以简单的说"bye-bye",最好说：
Thank you for calling. 感谢您的来电。
You are welcome, sir. 先生，不客气。
We look forward to hearing from you. 我们静候您的佳音。
Please contact me if you have any further questions. 如果您有任何其他问题，请和我联络。
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