2. give some suggestions to fix the problem
3. tell the owner further action will be taken if this problem remains unsolved.
这封信同属抱怨信,我们来比较一下它与上一封信的区别,这封信是写给餐馆经理的,说明对于餐馆噪声的不满,收信人与写信人并不熟悉甚至从未谋面,过于熟络的语气和措辞,或者在朋友之间使用的抱怨性较强的词汇都应尽量避免。
雅思专家将常见的书信分为以下几类:询问信、建议信和求职信一般较为正式;友情信属于非正式信件;投诉信、道歉信、邀请信、感谢信的语气要根据具体情况而定。考生需要注意题目所描述的背景和对收信人的设定,分清写信对象,准确而恰当地把握题目要求,走好G类书信第一步。
二、信头称呼
所谓称呼是指写信人对收信人的称呼用语,一般用dear开头,在称呼后可以用逗号或是冒号美式。
1. 如果是写给亲戚或是关系密切的朋友,我们习惯于在Dear后加上对其的称呼或是名字。如:Dear mother或者是Dear Emma;
2. 如果是写给一家公司或者不知道具体职衔的人,可以用Dear Sir or Madam或To Whom It May Concern;
3. 如果知道具体职衔但不知其姓氏,可以以其职位称呼,如Dear Chief Accountant;
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