举个例子来说明文化冲突:西方人在交谈中讲究eye contact,交谈的双方要注视对方的双眼,中国人对于自己的两眼直视对方的两眼的看法多半是:这样直勾勾地盯着别人不太礼貌。但西方人士却认为:说话的一方两眼直视表示自己的诚意和坦白的胸怀,听话的一方两眼直视表示了自己对话题的兴趣和对于对方的尊重。 因此,西方人在见面时,配合着eye contact的,是自信的微笑(无论内心中怎么想)、 有力的握手(礼节性的碰碰手,英语中称为死鱼( shaking a dead fish)和正面思考型 (positive thinking)的谈话,会使人产生和你继续交往的意愿。相反,如果是躲躲闪闪的 目光(有的人更是因为想英文词句,而抓耳挠腮、呲牙咧嘴或上翻白眼)、木然的表情(称:喜怒不行于色)和消极的谈话内容,无论你的语法、发音和句子多么纯正和优秀也让 别人敬而远之。察己知人,你愿意和一个同你根本就格格不入的人交往吗?!
再举个例子,同样是追求财富,中西方的流行做法和观念截然不同。西方人,尤其是北美人,推崇企业家精神:那些靠自己的才能和努力而不是裙带关系和屈服于权贵白手起 家的人。他们抛弃自己本可能的安逸生活,去冒险、创业、拼搏(比如我Henry,哈!),并 充分运用现代商务运作手段:市场调查、产品研发、广告和营销、质量控制、售后服务等, 使自己的产品、服务为社会所接受和喜欢,最终双赢。企业家,是西方民众心目中无可置疑 的英雄!可以说,对企业家精神的推崇和追求,是美国能够在开国仅200多年就傲视群雄,硬 是把当年号称日不落帝国的宗主国大英帝国,变成了今天的跟班小伙计。
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