Zuckerberg先生的基本观点并不是很有新意。但是,一家名为互动广告局的贸易协会老总Randall Rotherberg 认为Facebook和其最大的对手拥有相似广告体系的MySpace在本周发布的宣言将对话市场营销中向前迈出的一大步。他认为, 如果基于社会互动的新技术证明有效的话, 他们就可以将网络广告推向第四阶段。
从商人角度来说, 现有的各类网上广告已经代表了突破。 他们现在通过输入关键字就可以锁定对某种产品或服务感兴趣的顾客, 但只有顾客做出反应,也就是点击了他们的广告后,商人才付费。在展示中,他们可以跟踪其广告是如何被顾客观看的,以及相比广告顾客是否更好地关注网络广告。然而,目前观察、甚至是参与顾客会话的圣杯仿佛近在咫尺了。
品牌要和顾客取得交流的第一步就是在社会网络上启动图形页,从而可以从个人那里接受友情邀请。一些品牌在MySpace上这样做已经有一段时间了。 比如,好莱坞电影公司华纳兄弟在MySpace上有一个专门的页面服务于300,这是关于斯巴达勇士的一部电影。有20万个人注册成为该网页的朋友, 这些人观看宣传片, 在影片放映前进行讨论, 对DVD发行进行倒计时。
从这周起, Facebook允许品牌在其网站上制作自己的网页。比如,可口可乐已经开一个雪碧网页,还有一个雪碧吸吮的游戏,用户可以在其网页上用一个生动的小角色来玩这个游戏。Facebook通过小的资讯提醒自动通知玩家的朋友这种游戏的快乐,使之成为一种社会行为。这样,至少在理论上,雪碧经验可以穿越整个群体,正如Messrs Lazarsfeld和 Katz下世界所描述的那样。
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