最后,提出自己的补救方法。
当寄信人所买的商品或接受的服务有问题,需要某些调整,例如更换、维修、退货或退款时,就会写封投拆信给有关商家或机构。投拆信(Claim letter) 和申诉信(Complaint letter)不同的地方在于投拆信有保证书或保单之类的理赔证据为保障,故收信人要按照规定予以合理赔偿。而申诉信则视读信人是否愿意给申诉人一个交代而定。
邀请信在四级往年题目里曾经考过,其特点是要热情,一般分为两部分内容:一是写明什么事、在什么时间、什么地点邀请人出席;二是为什么邀约对方以及一些期待、盼望之类的话。写作时应注意以下几点:
时间、地点要具体
写明原因和目的
习俗礼节要注意
格式称呼要讲究
很多报刊设立专栏,为生活中的一些问题提供建议和解决办法。人们可以向某专栏作家求助,也可以就某个问题发表自己的看法。在写专栏文章时,口语文体稍多一点,就如同和某个人对话。在文体方面,也可以多些变化。当然写专栏文章,称呼是确定的,即Dear Editor。
大家看下面的实例,体会这几种信件的写法:
实例1 申诉信
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