1.写信目的。
2.投诉内容:两周才到货(正常情况下一周即可);书的封面稍有破损;书的内容中,关于餐桌礼仪部分,缺少页码P87—P94.
3. 希望换新书或全额退款(full refund),建议对方重视售后服务。
注意:词数100左右;可适当增加细节,以使行文连贯。
Dear Sir or Madam,
My name is Li Hua.
Yours,
Li Hua
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