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Room Service 是客房服务吗？

英语中有一些词汇，假如望文生义，很容易产生误解，比如busboy，容易被认为是公共汽车售票员，但其实该单词的意思是餐馆的清洁工，其在餐馆里的地位比waiter或者 waitress要低一级，通常做清理桌子、把脏盘子搬运到厨房准备清洗、打扫厕所、吸地、干些杂活如择菜，包外卖等活儿。又如，serviceman这个单词容易被误解为“服务人员”，而事实上其通常指“军人”， The term serviceman, alternatively service member, refers to non-commissioned members of armed forces. 还有，rose hip不是“玫瑰臀部”，而是“玫瑰果”。

在参与制定公共服务领域外文译写国家标准的过程中，课题组成员曾经遇到一个引起争议的词条，即“客房服务”所对应的英语是否就是room service？答案是否定的。这里的room service切不可望文生义，其真正含义是指旅馆的“送餐服务”，即旅馆应客人之要求，把客人点的饭菜送到客服，供客人享用的服务。

网络百科辞典维基百科关于room service 有如下解释：

Room service or "in-room dining" is a hotel service enabling guests to choose menu items for delivery to their hotel room for consumption there. Room Service is organized as a subdivision within the Food & Beverage Department of high-end hotel and resort properties 从上文不难看出，所谓的room service 就是指高级宾馆为客人提供的送餐服务。