无论是搞明白客户是否准备离开,还是弄清楚公司这辆战车何时会抛锚,预测都是领导人的主要职责。幸运的是,如今这项工作已经变得容易多了,甚至连小公司都可以用便宜的价格处理大量的数据。维克托?迈尔-舍恩伯格和肯尼思?库克耶的《大数据时代》(Big Data)将帮助您把信息转变为强大的资产,不会因为试图搞清每项数据而迷失。
3.How to teach rather than sell
3.授人以渔,而不是授之以鱼
In 1895 John Deere (DE, Fortune 500) launched The Furrow to educate farmers about new technology -- and more than a century later, it's the largest-circulation magazine in its category. The tractor maker was onto something, according to Joe Pulizzi's Epic Content Marketing. Customers want to be taught, not sold. The author shows you how to build the authority you need to attract and retain customers in your niche, tapping new digital tools.
早在1895年,《财富》美国500强之一的约翰迪尔公司(John Deere)就推出了《The Furrow》杂志教育农民学习新技术——如今,这本杂志已经是这个领域发行量最大的杂志。知名博主乔?普立兹在自己的博客Epic Content Marketing上这样说,这家拖拉机制造商那时可真有远见。对客户要授之以渔,而不是授之以鱼。本书作者向大家展示,如何在你所在的细分行业,利用新的数字化工具,建立起吸引和保持客户所需要的权威。
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