本次调查是由住宿集团蓟花酒店发起的,针对游客在节假日里常见的抱怨,邀请了2000人参与。
排在第一位的依然是酒店服务员脸上像贝塞尔•弗尔蒂(英国某情景喜剧中的人物)不甚耐烦的表情。69%的受访者认为酒店员工态度粗鲁是导致他们不满意的主因。
45%的受访者认为,居第二位的是,到了假日酒店,却发现你订的房间还在清理之中,。
38%受访者认为,酒店服务落伍排在第三位,比如,别的地方wi-fi早已免费,可你住的酒店却要收费。
其它节假日抱怨包括,假日酒店自助餐种类少(占受访者的37%),酒店距离目的地景点和餐馆比广告说的远(32%)。
即使我们计划好好度个假,也必须得上推特逛逛,在“选择某处阳光度假地时最重要的考虑因素是什么”一栏中,这一点表现得非常明显。
过半受访者(51%)认为,免费wi-fi 对享受度假至关重要,比酒店有游泳池(49%)、离目的地景点距离近(41%)和房间内有电视(37%)还重要。
蓟花酒店的马克∙ 德诺玛说,“2017年,酒店还要对wi-fi收费,想起来都让人崩溃!”
“我们的研究表明,免费wi-fi对度假者非常重要。”
【无免费Wi-Fi成游客抱怨新问题】相关文章:
★ 来自他人的善意
★ Twitter会降低学生的考试成绩,那对其他人有什么影响
★ “车厘子自由”已经out了!今天,你实现“香椿自由”了吗?
最新
2020-09-15
2020-09-15
2020-09-15
2020-09-15
2020-09-15
2020-09-15