△This is 姓名 . Speaking→省略
也有人省略[This is],而说成:
△This is →省略。 姓名 speaking.
以上无论哪一种省略说法,都少不了"通名报姓",电话里谁在答话?谁来电话?这才是最重要的,才是电话常识。在商业电话方面,如果你是营销部的人,不妨说:"营销部的某某人":
△Sales department, 某某 speaking.
如果公司有电话总机,总机小姐或者接电话的人就可以这样说:
△公司(企业)名,e-home furnishings. May I help you?(宜室家居,我能帮你做什么?)
通常如上的说法就可以,一切讲究时间、效率,所以在谈话的同时又要顾虑到别的电话随时都可能打进来,因此闲话少说,接电话,迅即导入事情核心。
"May I help you?"这是询问对方意见最直截了当的询问方法,在英文会话来说,这是基本语句。这样的回答,会让对方觉得你很有礼貌。接听了电话以后,还要说些客套话。在某种意义来说,善于说话的人们,往往会在打招呼的客套话身上下点儿功夫,使听者产生好感。
先打招呼,说句客套话,然后才进入主题,这是电话英语或者是英语会话的一定程序。也是对话、会话所不可或缺的。如:
△早晨(上午) Good morning. (早安!)
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