The room was not cleaned on a daily basis and that my bed was made up only every three days.
还可以说房间没有热水,比如:
The hot water was only supplied from 6:00 am to 10:00 pm, which means if I arrived back at the hotel late, it was impossible for me to take a shower with hot water.
此外,还可以围绕吃饭问题进行投诉,如:
The food in the restaurant was disappointing. Not only was it extremely overpriced, but the quality was very poor.
上述所提到的关于服务质量的投诉,大家不难发现里面说的房间,热水,吃饭问题其实换一个服务性行业的考题我们也可以套用。因此我们要熟记这些基本的投诉点。
二、投诉理由2:质量低劣
投诉信中反映产品质量低劣是经常会考到的话题,一般分为2种:一种是在题目中指明具体产品,如服装、CD-player等;另一种是不具体指明买的产品是什么,让考生自己去虚构一样物品,此类书信在结构上一般由三部分组成:
表明投诉原因以及与收信人的相关性。
陈述投诉内容,如购买的时间、地点、人物等,并指出产品具体问题所在以及由此而产生的后果。
希望得到对方的赔偿或补偿。
让我们结合真题来分析一下:
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