作为企业中的一员,很多时候会被安排到机场去接到外商。这个看似非常简单的工作,其实内含乾坤,那么在面对迎接外商的时候,应该注意什么,做哪些准备才能给外商一个好印象呢?那些,请看下面几点。
(1)向你的boss询问你需要迎接外商的详细信息。
需要询问的内容:外商的名字(name)、照片(picture)、来访人数( attendance)及其职位(position)背景(background)、航班信息(flight information)、来访天数(以便订酒店)、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。
(2)提前做好迎接外商的接待工作。
根据先前了解过的来访人数,以及其职位级别,安排相应的桥车接送。在接到职位比较高的来宾时,应该安排级别较高的桥车来接送,因为这也是一个对对方的尊重。
e.g.小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中大型车 medium and large cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan
(3)提前订好酒店。
根据来访人员的喜好,订的不同房间类型。
e.g.单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room
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