C．they have to handle many important messages

　　D．they have to follow an evolutionary step backward

　　解析：选A。细节理解题。根据第二段第二、三句“To them，dealing with an actual human is like an evolutionary step backward.It feels very slow because humans don’t work at 4G speeds.”可知，一些人认为，与科技相比，和人打交道就像是在退化，速度太慢。这是这些人没有耐心的表现。由此可知，A项正确。B项意为“他们变得太独立”；C项意为“他们有许多重要信息需要处理”；D项意为“他们不得不跟着退化”，都不符合原文意思。

　　11．The author thinks sending unsigned awful messages is ________.

　　A．ridiculousB．disgusting

　　C．acceptable

　　D．reasonable

　　解析：选B。细节理解题。根据第二段最后一句“What is worse，some people even tend to send anonymous(匿名的) rude messages by e­mail.”中“What is worse”(更糟糕的是)以及第三段最后一句“Upsetting people with unsigned messages is cruel and disgusting.”中“cruel”和“disgusting”可知，作者认为给别人发匿名粗鲁的信息是无礼的表现，是令人厌恶的。故选B项。A项意为“可笑的”；C项意为“可接受的”；D项意为“合理的”，都不符合原文内容。

　　12．What can we learn from the last paragraph?

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