但是当你在精简你的邮件的时候,保留必要的信息。比如当你给出一份项目的更新时,要提供足够的背景信息来指引你的收件人。从对方的角度来考虑如何写你的邮件。他们不会像你一样全神贯注于这个项目,而且他们可能同时有其他事情要处理。所以当你发送更新内容的时候记得要提示他们上次是在哪里停止的,并且要描述一下从那以后发生了些什么。
Plot out what happened, and when. When a serious dispute arises at a company, the lawyers will typically ask their clients to produce a “chronology of relevant events,” detailing the most important incidents leading up to the dispute. This document helps everyone involved think more clearly about how things unfolded. Try taking a similar approach when writing your e-mails. It will help you organize your thoughts into a coherent narrative. A story with a clear beginning, middle, and end will hold your readers’ interest more effectively than jumbled facts interspersed with opinions.
列出关于什么事件、何时发生的提纲。当一场严重的纠纷在公司内发生,律师往往会要求他们的客户制作一份“相关事宜时间表”,详细记述在纠纷发生前的最重要的事件。这份文件能够帮助每一个参与人员更加清晰地思考事情是如何发生的。在你写电子邮件的时候,试试相同的方法。这会帮助你组织你的想法成为连贯的叙述。比起夹杂着观点的混乱事实,一个有着清晰的开头、中间、结尾的文章能够更加有效地引起对方的兴趣。
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