44、 VIP(贵宾)即VERY IMPORTANT PERSON N,由酒店规定的给予特别照顾的客人
45、 VOUCHER(凭证)通常指由旅行社发出的用于支付房间费用的收款凭证
46、 WALK-IN(步行者)客人进入酒店要求房间,但没有订过房
47、 FIT即FREE INDEPENDENT TRAVELLER散客
48、 GIT即GROUP INDEPENDENT TRAVELLERS团体
49、 BANQUET指大型的,正式的宴会
50、 COLLECT CALL(对方付费电话)指由受话人付款的一种形式
51、 CITY LEDGER(挂帐)指客人使用完酒店各种设施,但并不直接付款,而通过记帐以后一起计算
52、 DOUBLE LOCK双锁 给双重锁住,使一般钥匙不能打开
ETA即ESTIMATED TIME OF ARRIVAL,估计的到达时间
53、 TED即ESTIMATED TIME OF DEPARTURE,估计的离开时间
54、 LOSTFOUND失物招领 通指客房部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品
55、 LATE ARRIVAL迟到 指客人超过6:00PM还没有到达的房间
56、 LATE CHARGE指那些客人离店后才发现未付的各种必须要收的钱
57、 MASTER ACCOUNTS(总帐)特指为团体客人而设的帐单
58、 MTD即MONTH TO DATE 指当月累计总数
【酒店前台常用英语口语集锦1】相关文章:
最新
2016-02-29
2016-02-29
2016-02-29
2016-02-29
2016-02-29
2016-02-29