我不知道你从哪儿来，但我猜我有点儿明白你的问题——我今年年初搬来伦敦，之前我生活在爱丁堡。在爱丁堡，我总感觉好像人们很友好，当然和伦敦差别很大。

I'm Australian. In Australia, we do tend to be "actively polite". I actually lived in Japan also and I think they too are more actively polite than here (in the sense that they must welcome you into a shop rather actively, they will ask you if you need help promptly, etc). Certainly, the UK is reserved in many ways, but I do think that people are genuine once you perforate that initial apparent 'coldness' (which is usually just reservedness, I think).

我是澳大利亚人，在澳大利亚我们倾向于“积极表现出有礼貌”，我其实在日本也生活过，我认为他们也在“有礼貌”这方面比这儿积极多了（比如，他们要很积极地欢迎你走进一家店铺，然后立即询问你是否需要帮助等等）。当然，英国在很多方面很高冷，但我确实认为透过最初那层看似“冷漠”（我认为那仅仅是“矜持”）的面纱你会发现人们还是很真诚的。

For me the most annoying thing is customer service. Here everyone is eager to get rid of you and not help you, not say hello or speak to you in stores/anywhere. In Australia I think we have a very good balance between being friendly and not overstepping the mark.

对我而言最受不了的是顾客的待遇。在这儿的商店或任何地方每个人都急于摆脱掉你，不愿意帮忙，不会打招呼或跟你说话。我认为在澳大利亚我们能很好地找到“友好”和“不越界”的平衡点。

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