卡森认为,企业领导人和球队主教练夜不能寐的绝大部分原因与人员管理有关。足球主教练的激励能力、对工作的真正热爱(正如穆里尼奥在最近新书发布会上指出的那样,这远远抵消了这项工作带来的压力)、以及他们对自己所做工作的那种令人吃惊的谦逊,都值得人们效仿。但如果你认为穆里尼奥或弗格森的方式适用于你的广告文案撰稿人或会计师团队,那么你可能是被误导了。在你应当操心战略的时候采用他们那种适用范围狭窄、往往侧重战术的方式,甚至可能给你带来危险。在你物色合适的人选来经营一家富时100指数成分股企业时,你应该寻觅的是在球场之外磨练出来的领导潜力。
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