To furtherstrike at commercial swindle and defend customer rights, the ministries, headed by the Ministry of Commerce, have established an anti-commercial fraud website: www.antifraud.gov.cn.

"All consumers who feel cheated can submit their complaints on the website, and we will transfer the information to the relevant government departments, or provide necessary legal suggestions," an official with the commerce ministry, said.

Departments involved must respond to complaints within 10 days.

双语资讯

(China Daily) 据消费者权益保护相关人士介绍，有关房屋、汽车、电脑、通讯产品及服务的投诉呈上升趋势。

全国消费者协会副秘书长武高汉说：“尽管今年上半年的消费者投诉总量与去年同期相比有所下降，但有关房屋及汽车的投诉量不断上升，而且情况日趋复杂。”

据消费者投诉，房地产经纪人过分夸大待售房产的品质，而购房者却发现所购房屋的质量很差，因此感到气愤和失望。

房屋类投诉还包括物业管理服务差、合同违约及房产证迟迟办理不下来。

此外，过度夸大产品功效及虚假的电视广告遭到投诉，其中有些广告甚至是名人代言。

今年3月，相声演员郭德纲身陷“假广告”风波，他代言的一种减肥茶被证明毫无功效。

武高汉在昨天的“诚信兴商宣传月”启动仪式上发表了此番讲话，该项全国性的活动由15个部级单位联合开展。

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