例如,愤怒并不总是带来消极结果,它还可以作为对待不公平现象的正义力量。在某些情况下,若因他人违反道德标准而激发的愤怒,会被认为是正义力量。
又如,经理以不公平的方式对待同事后,员工可以建设性地表达自己的愤怒。
在这种情况下,愤怒可以有效阻止此类不公平现象在未来重演。
同样,在工作中过于积极非但不能带来更好的工作表现及更高的效率,反而会导致自满和浅薄。
特刊中的一篇文章也发现,在团队协作中,消极情绪会产生良好的影响,共识较少的情况会使员工进行更为深入的探讨,从而提高团队的工作效率。
特刊中另一项研究指出了一个有趣的矛盾点。在这项研究中,通过热线服务电话为情绪低落者提供帮助的人,会因做“好事”获得满足感。
然而,由于人们在社交场合的回避,又使他们对这项工作产生消极情绪(例如,他们可能把捕捉情感缺陷归因于接线员这个职业)。
林登鲍姆(Lindebaum)说:“发表在特刊的研究发现挑战了人们的普遍观念,即在工作中积极情绪会产生积极结果,反之亦然。”
“通过这期特刊,我们更多地了解和认识了积极和消极动态如何影响工作氛围,同时对人们工作有着实际应用和关联。”
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