The site works by pulling data from the two Alibaba-backed platforms and translating the info into English. Baopals also offers a customer service center to help facilitate transactions and logistics. It adds a service fee starting at 5 percent for each product.

该网站从阿里巴巴旗下的两个电商平台获取数据，并将信息翻译成英语。Baopals还有客服中心协助交易和物流，每件商品收取最低为售价5%的服务费。

Thornhill and his co-founders, Charlie Erickson and Tyler McNew, felt shopping online was a hassle for foreigners in China. Before they launched the site, they'd often ask Chinese friends to buy products for them and then pay them.

桑希尔和其他两位创办者查理-埃里克森和泰勒-麦克纽认为，对在中国的外国人来说，网购是个麻烦事。在创办这家网站之前，他们经常要求助于中国的朋友帮他们网购，再付款给朋友。

“我发现只有我们在不停去便利店、去超市，我们身边所有的中国朋友只需要一分钟就能解决的事情，我们要花上将近一个小时。”就这样，三个人创办了Baopals，为了方便像他们一样热爱淘宝的外国朋友们“剁手”。

桑希尔觉得中国在世界上有最好的价格优势，跟之前在美国用的东西相比，这里的商品都很便宜。而且人们还能在网上找到一些神奇的东西。

除了翻译信息外，Baopals还会根据算法对每个产品给出综合评分。来自店龄三年以上的天猫商铺，并满足物流和退款较快等条件产品，会在Baopals产品详情页获得一个“Trusted Seller”的标签。Baopals上还会定期推出好物推荐文章，其中，用户最喜欢的版块就是“最酷最便宜最神奇”的产品推荐。比如下面这个下巴放松器。

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