在零售情境下,顾客人脸的数据库通常有名人与贵宾之分。如果顾客人脸信息在数据库中得到确认,该软件会通过电脑、iPad或智能手机向员工发送一条提醒信息,提供该顾客的衣着号码,喜爱产品以及购物历史等信息。
近期测试表明,即便顾客佩戴太阳镜、帽子或围巾,甚至面部毛发、年龄、体重以及发色等都不会影响到该系统的准确性。
据悉,该公司已经开始提供相似软件用于安全领域,协助辨认恐怖分子与罪犯。但与此同时,相关业界人士表达了对隐私问题的担忧。
该公司副总裁克里斯德席尔瓦表示隐私问题已经得到解决,称大部分高端顾客很喜欢这项快捷而量身定做的服务。
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