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“国际消费者权益日”投诉热点

有关汽车的投诉主要涉及的问题有合同存在不合理条款（unreasonable terms）、强制消费行为（compulsory consumption）、经销商销售欺诈（sales fraud）、使用过程中及售后存在的问题等。

有关网络购物主要涉及的问题有假冒伪劣商品（counterfeit or poor quality products）、夸大和误导性宣传（exaggerated and misleading advertising）等。

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