管理层必须对银行能够实现的回报有更现实的认识,更好地响应旨在降低杠杆率和增加资本的措施。奖金和薪资应该降至更为合理的水平。零售银行业必须恢复服务文化。这些问题并非通过调整一些规则或提高银行资本金要求就可以得到解决,而要求切实地改变心态和预期。如果当前的领导人不能做到这一点,将不得不寄望于新一代领导人。因为在银行业文化真正改变之前,对银行家的抨击将不会停止。
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